常见问题与“下一步做什么”
常见问题与“下一步做什么”
| 我现在看到的情况 | 下一步 |
|---|---|
| 平台首页没有租户 | 创建租户并配置 Owner/Admin |
| 平台基础设施为空 | 至少建立 Reflector 或 Relay Pool，并检查 POP |
| 租户页面为空 | 从 Site 开始完成上线清单 |
| Edge 尚未上线 | 选择自助或平台代装 DeviceClaim |
| WAN 接口没有候选 | 确认 Edge online、inventory 已上报并刷新页面 |
| Segment 已创建但没有流量 | 创建 Attachment，检查 VLAN/接口、路由和安全策略 |
| 策略已保存但没有生效 | 保存只是 Draft；继续创建 PolicyVersion 和 ChangeSet |
| ChangeSet 无法审批 | 先完成 Dry-run，处理验证错误并确认当前角色 |
| 出现 412 | 不要重复点击保存；加载最新版本后比较并重新提交 |
| 不知道流量为什么走这条路 | 使用 Policy Explain/Route Explain，并检查活动版本 |
如果问题仍未解决，记录：角色、租户范围、页面、操作时间、非敏感状态和 Request ID；不要附带 Token、Secret、真实 IP 或未经脱敏的截图。