会话明细与用户时间线

操作路径：分析 → 访问明细 → 会话明细 → 查看时间线。

会话明细

会话列表展示访问时间、匿名访客类型、地域/IP、设备、来源/入口、页面数、交互数和可见时长。使用基础筛选可以按访客类型、来源、入口、浏览器等快速缩小范围。

打开会话后按时间顺序核对：

1. 用户从哪个来源和入口进入；
2. 浏览了哪些页面；
3. 是否产生加购、结算和支付事件；
4. 事件属性、用户 ID、匿名 ID 和 Session 是否连贯；
5. 是否在关键步骤出现异常退出。

“导出当前时间线 CSV”只导出当前会话；列表页导出用于批量分析匹配会话。

用户时间线

用户时间线支持精确和扩展两种身份口径：

• 精确：只查询当前项目中同一 user_id 的事件；
• 扩展：通过 90 天身份边证据补充空 user_id 的匿名或设备事件。

扩展关联只用于统计调查，不能用于鉴权、封禁、会员合并或触达。共享设备会产生归属风险，界面会给出提示；其他用户及其登录事件不会因此展示。

使用建议

• 客诉排查优先使用精确用户 ID；
• 页面路径问题优先从会话时间线观察前后事件；
• 跨设备行为只作为辅助证据；
• 分享排查结果时不要复制完整 IP、指纹、Token 或敏感属性。